Wer sind wir ?
Ich heisse Ronny und bin der Gründer der Agentur, die seit 2022 besteht.
Wir vermitteln Ferienunterkünfte in der Bretagne für Eigentümer, die sich nicht selbst um die Vermietung kümmern können oder wollen.
Je nach Unterkunft übernehmen entweder die Eigentümer die Betreeung vor Ort oder wir kümmern uns persönlich um die Gäste.
Ich bin in Deutschland aufgewachsen und lebe seit 2011 in Frankreich.
Eine zuverlässige, transparente und persönliche Betreeung steht für mich an erster Stelle.
Wie kann ich die Agentur kontaktieren ?
Sie können uns über das Kontaktformular, eine Buchungsanfrage oder telefonisch (Anruf, SMS oder WhatsApp) erreichen.
Wie kann ich buchen ?
Über diesen Link finden Sie alle verfügbaren Ferienunterkünfte. Sie können eine passende Unterkunft auswählen und im Anschluss eine Buchungsanfrage senden. Diese wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Warum wurde meine Buchungsanfrage abgelehnt ?
Einige Anfragen erfolgen über eine direkte Kontaktaufnahme und sind daher noch nicht verbindlich im Kalender blockiert. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass sich Buchungen überschneiden und eine Anfrage leider nicht bestätigt werden kann.
Was passiert nach der Buchung ?
Nach der Buchung erhalten Sie einen Mietvertrag per E-Mail, den Sie elektronisch unterzeichnen können. Zusätzlich bitten wir Sie, für jeden Teilnehmer ein Meldeformular auszufüllen sowie einen Nachweis über eine private Haftpflichtversicherung (auch für das Ausland gültig) einzureichen.
Sollte Ihre Versicherung diesen Schutz nicht beinhalten, haben Sie die Möglichkeit, eine entsprechende Versicherung über unseren Partner abzuschließen. Gerne senden wir Ihnen hierzu einen passenden Link zu.
Reiserücktrittsversicherung
Diese ist nicht im Mietpreis enthalten. Sie haben jedoch die Möglichkeit, eine Reiserücktrittsversicherung über unseren Partner abzuschließen. Die Kosten liegen derzeit bei etwa 3,5 % des Mietpreises.
Ein Vorteil dieser Versicherung ist, dass sie auch eine private Haftpflichtversicherung für die Dauer Ihres Aufenthalts beinhaltet. Diese ist im Schadensfall (z. B. bei Brand, Wasserschäden oder Schadensersatzansprüchen Dritter) besonders wichtig und in vielen Fällen erforderlich.
Welche Stornobedingungen gelten ?
Nach Zahlung der Anzahlung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall einbehalten.
Sollte der Restbetrag nicht fristgerecht eingehen, behält sich die Agentur vor, die Buchung zu stornieren. Auch in diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen einbehalten. Daher empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Die einbehaltenen Beträge dienen als Ausgleich für die Eigentümer, da die Unterkunft verbindlich für Sie reserviert und für andere Interessenten blockiert wurde. Je näher der Reisetermin rückt, desto schwieriger ist es, die Unterkunft erneut zu vermieten.
Wurde eine unverbindliche Option gesetzt, ist diese in der Regel für 7 Tage gültig. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Anzahlung, behält sich die Agentur das Recht vor, den Zeitraum wieder freizugeben und anderweitig zu vergeben.
Welche Zahlungsmodalitäten gelten ?
Nach Unterzeichnung des Mietvertrags – frühestens jedoch 6 Monate vor Reisebeginn – ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Mietpreises fällig. Erst mit Eingang der Anzahlung gilt die Buchung als verbindlich.
Der Restbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Anreise zu begleichen.
Zusätzliche Kosten (wie z. B. Kurtaxe oder Kaution) sind in der Regel am Tag der Anreise oder einen Tag vorher fällig.
Gibt es Nebenkosten ?
Grundsätzlich fallen keine zusätzlichen Nebenkosten an.
In der Nebensaison kann es jedoch vorkommen, dass einige Eigentümer eine Beteiligung an den Heizkosten verlangen. Auch für das Mitbringen von Haustieren können zusätzliche Gebühren anfallen.
Alle entsprechenden Informationen finden Sie in den jeweiligen Hausbeschreibungen. Die Endreinigung sowie Bettwäsche sind in jedem Fall im Mietpreis enthalten.
Muss ich eine Kaution hinterlegen ?
Ja, es ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Höhe ist im Mietvertrag sowie in der Beschreibung der jeweiligen Ferienunterkunft angegeben.
Sie erhalten einen Tag vor der Anreise eine SMS mit einem Zahlungslink. Über diesen können Sie eine Kautionsreservierung vornehmen, bei der der Betrag auf Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte lediglich blockiert, aber nicht abgebucht wird.
Wann wird die Kaution zurückerstattet ?
Die Kautionssperre wird nach Ihrer Abreise schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen, aufgehoben. Sie erhalten hierzu eine Bestätigung per E-Mail.
Im Falle eines Schadens kann die Kaution bis zu 60 Tage einbehalten werden, bis die Höhe des entstandenen Schadens abschließend geklärt ist.
Sollten noch offene Beträge bestehen (z. B. Kurtaxe oder Zusatzleistungen wie Babyausstattung), werden diese entsprechend von der Kaution abgezogen.
Wie funktioniert die Anreise ?
Etwa eine Woche vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen, insbesondere zur Anfahrt. Diese enthält auch detaillierte Wegbeschreibungen sowie ggf. Satellitenbilder zur besseren Orientierung.
Die Anreise erfolgt in der Regel selbstständig. Den Code für die Schlüsselbox erhalten Sie, nachdem die Kaution hinterlegt wurde.
Ich habe eine Frage oder ein Problem vor Ort.
Bei Fragen oder Problemen während Ihres Aufenthalts stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten und Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.
Gibt es eine Babyausstattung vor Ort ?
Das hängt von der jeweiligen Ferienunterkunft ab. Einige Unterkünfte sind teilweise oder vollständig ausgestattet, andere hingegen nicht.
Die Agentur bietet zudem die Möglichkeit, verschiedene Babyartikel auszuleihen. Detaillierte Informationen finden Sie in den jeweiligen Beschreibungen der Ferienunterkünfte.
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